La accesibilidad universal permite incluir a las personas con discapacidad entregando los medios que les permiten desenvolverse con la mayor comodidad y autonomía posibles.
Junto a una infraestructura adecuada es necesario conocer la variedad de funcionalidades de las personas, saber responder con un trato amable y soluciones oportunas a las consultas o dificultades que puedan presentar las personas con discapacidad que asistan a sus instalaciones.
Esta Ficha sobre atención inclusiva entrega consejos y recomendaciones prácticas para lograr una interacción apropiada con las personas con discapacidad y responder adecuadamente a sus requerimientos o consultas.
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